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メールアドレスに関しまして
登録の確認にご入力頂きましたメールアドレスに確認のメールが送信されます。
ドメイン指定拒否等ございますと正しく届きません。
料金は次のとおりです。
30日毎 ¥2,000
60日毎 ¥3,800
90日毎 ¥5,400
※退会するまで自動継続となります。
VISA MASTERカードがご利用頂けます。
当社の申し込みフォームに打ち込んでいただいたクレジット情報は、当社を介さずSSL技術でで暗号化され、安全に、直接クレジット決済代行会社であるテレコムクレジットまで送付されます。
数分で ID・パスワードを発行します。(サーバ等の状況で時間がかかる場合もあります)
請求名は アイマックス として請求されます。
クレジットカードの請求内容、決済の不具合等に関するお問い合わせ先はテレコムクレジットサポートセンターでお電話とメールにて承っております。
https://www.telecomcredit.co.jp/form/contact/index2.html
平日AM9:00~PM22:00、土日休日AM10:00~PM19:00 ※365日対応
(電話番号:0570-055-065)
料金は次のとおりです。
30日毎 ¥2,000
60日毎 ¥3,800
90日毎 ¥5,400
銀行振込をお申し込み頂くと振込先が記されたメールがお客様宛てに届きます。
銀行から料金を指定された口座へお振り込みください。(振込手数料はお客様の負担となります)
お振込み名は必ずお客様がお申込みになられたお客様ニックネームでお願い致します。
入金確認次第、メールにてパスワードをお届けします。(※振込されてから半日程かかります。週末をはさむ場合は3~5日程度かかります)
お客様ニックネームでの振込みがされない場合、ご入金の連絡が無い場合はパスワードの発行が遅れる場合が御座います。
ご利用期間終了後、自動的に退会となりますので退会手続きは不要です。
料金は次のとおりです。
30日毎 ¥2,000
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90日毎 ¥5,400
Bitcashは、ビットキャッシュ株式会社が提供する簡単・安心のインターネット専用プリペイド式電子マネーです。
全国約55,000店舗のコンビニエンスストアで購入できます。
ご希望の購入金額を選択した後に、BitcashひらがなIDを入力して決済します。
Bitcashの詳しい説明は(→こちら)、
購入方法は(→こちら)をご参照下さい。
※一度決済が完了したBitcashは、いかなる理由があっても返金・払い戻しはできません。
※現在、新規ご入会・継続決済の際に「90日を超えるお支払い」はご遠慮いただいております。
複数回の決済が確認された場合は、弊社側で超過分の決済を取消させていただきます。
念の為、お手元のビットキャッシュカードは、弊社サイトでのご利用期間終了が過ぎるまで捨てずにお持ち下さい。
(例)新規および継続で90日分のご入金の場合、90日間のサイトご利用期間が終わるまで捨てずに保管して下さい。
■Windows環境
Windows10 以上
■Mac環境
OS X El Capitan(OS X 10.11) 以上
■Windows環境
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
■Mac環境
Safari
※各ブラウザは最新版を推奨いたします。
※推奨環境以外でご覧いただいた場合、「本サイトのデザインと異なった表示をしてしまう」、「一部の機能が使えない」などの可能性がございます。
■Windows環境
Intel Core2Duo 相当以上
■Mac環境
2.4GHz Intel Core2Duo 相当以上
2GB 以上
※上記環境以外でも問題なく閲覧できる場合がございます。
コンテンツ内容、決済方法、動作環境などをQ&Aでまとめておりますので、初めての方はご入会前にご確認ください。
【Q】Windows Media Playerで動画を再生する場合は?
【A】当サイトの動画(h.264)を再生する場合は、「Windows Media Player バージョン12」をご利用ください。
Windows Media Playerで再生ができない場合は、h.264対応の「VLC media
player」「GOM player」
「Media Player Classic」等をお試しください。
【Q】サイトにアクセスできない
【A】サイトリニューアルに際し、メンバーページのURLが変更になりました。
リニューアル以前にメンバーページを「お気に入り」登録されている場合はサイトトップの「会員ページ」より
ログインをお願いします。
【Q】メンバーページにログインができない
【A】サイトリニューアルに際し、ログインの方法を下記に変更いたしました。
従来「ログインID、パスワード」にてログイン
現在「会員登録時のメールアドレス(ログインID)、パスワード」にてログイン
【Q】ログインに必要なメールアドレスを忘れてしまった
【A】リニューアル前の「会員ID」をご記載の上、「webmaster@minisuka.tv」までご連絡をお願いします。
【Q】ログインに必要なパスワードを忘れてしまった
【A】会員ログインページ内の『パスワードを忘れた方』にご登録時のメールアドレスを記入して送信ボタンを押してください。
登録時のメールアドレスにパスワードが届きます。
※お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により迷惑メールと認識され
メールが届かない場合があります。その場合は「@minisuka.tv」を指定受信設定いただき、「迷惑メールフォルダ」等を
ご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
【Q】動画が保存できない
【A】動画の保存をする場合は、保存したい動画のサムネイル上で右クリックから「名前を付けて対象を保存」等をお試しください。
【Q】動画のファイル名が以前と違う
【A】リニューアルに際し、動画のファイル名末尾が公開順の数字に変更になりました。
従来:(コンテンツ1番目の動画)ファイル名001
(コンテンツ1番目のメイキング)ファイル名001_mk
現在:(コンテンツ1番目の動画)ファイル名001
(コンテンツ1番目のメイキング)ファイル名002
【Q】スマートフォンやタブレットで閲覧したい
【A】スマートフォンやタブレットでの閲覧は可能ではありますが、モバイル対応のサイト表示にはなりません。
会員規約に記載させていただいております通り、当サイトは現在パソコン閲覧のみをサポート対象としております。
スマートフォン、タブレット対応の閲覧環境は現在作成中となります。改修が完了するまではサポート対象外となります。
【Q】コンテンツがリンク切れになってしまう
【A】リニューアルに際し、セキュリティ強化の為、コンテンツのURLを都度生成するシステムへ切り替えさせていただきました。
一度作成したURLは15分後に無効になります為、その場合はお手数ですがコンテンツに再度アクセスいただきますよう
お願いいたします。
【Q】クレジットカード、番号が変わった場合は?
【A】クレジットカード変更の場合は下記2つの方法がございます。
1)マイページメニューにあります「クレジットカード情報の変更」から手続きを行ってください。
2)定額決済を止めるとポイントが失効いたします。使用されるクレジットカードを変更する場合は定額サービスご利用期限日までに
定額サービスクレジット自動引き落とし停止処理を行っていただき、「ログイン時に使用されているメールアドレス」
「ニックネーム」「定額サービスご利用期限」を記入の上カスタマーサポート(webmaster@minisuka.tv)までご一報ください。
その後、定額サービスご利用期限の翌日に再度新しいクレジットカードで決済手続きをお願いいたします。
※ご注意
・定額サービスご利用期限日までにご申請をいただけない場合、定額サービスご利用期限翌日に再決済が行われなかった場合は
ポイントは無効となりますのでご注意ください。
・定額サービスご利用期限翌日に再決済ができない場合は事前にご相談いただければ対応は可能です。
【Q】ビットキャッシュで決済したら端数が余ってしまう
【A】余らせないように1,500~50,000クレジットの間で1円単位で購入額を設定することが可能です。
購入方法は(→こちら)をご参照下さい。
また、余ってしまった残高をまとめたい場合は「残高引継」を利用することで別のビットキャッシュに簡単に引き継ぐことができます。
引継の方法は(→こちら)をご参照下さい。
【Q】退会方法は?
【A】「MY PAGE」内にあります「メンバー退会」から「退会確認ボタン」をクリックしてください。
ご利用の上で、コンテンツに対するご意見やお困りのことなどがございましたら、気軽にカスタマーサポート(webmaster@minisuka.tv)までお問い合わせください。
頂いたお問い合わせには必ず返信・回答メールを送信させて頂いております。
返答のない場合・何らかのトラブルでお客様にメールが届いてない・カスタマーサポートからの返信が戻っている(メールアドレス宛先不明)などのエラーが発生している場合がございます。
※現在会員様でない方(過去に会員登録されていた方も含む)へのメールならびに電話でのサポートは致しかねますのでご了承下さい。